——合肥市殯葬事務管理中心開展產教融合常態化培訓
近日，市殯葬事務管理中心為實習生組織了一場以“業務洽談規范與技巧”為主題的專項培訓，著力提升實習生的職業素養與服務實操能力，進一步推動殯葬服務向專業化、規范化方向發展。
培訓圍繞業務洽談的核心要素展開，系統講解了洽談目的、流程規范與內容框架，涵蓋從前期準備、過程把控到總結反饋的全流程關鍵環節。通過實際案例解析，深入淺出地傳授了情感溝通、需求識別與服務匹配等實用技巧，幫助實習生在尊重逝者與家屬情感的前提下，精準傳遞服務價值，提升服務滿意度。
此次培訓是市殯葬事務管理中心深化隊伍建設與人才培養的常態化舉措之一。作為與安徽城市管理職業學院共建的產教融合實訓基地，中心持續優化實習生培養機制，通過系統化、周期性的崗位培訓，不斷增強學生的實操能力和職業認同，為殯葬服務領域輸送具備專業素養與實踐能力的新生力量。
未來，市殯葬事務管理中心將繼續依托產教融合平臺，完善培訓體系，推動人才隊伍建設與服務能力提升“雙向”聯動，為殯葬行業的高質量發展提供堅實支撐。
